[공지] 배송에 대한 안내사항 공지사항 - 꼬맹
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제목 [공지] 배송에 대한 안내사항
작성자 꼬맹 (ip:)
작성일 2018-07-25
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  • 조회수 2288
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<무료배송>



꼬맹은 CJ대한통운 택배를 이용합니다.


택배비는 기본 2,500원이며 제주 지역의 경우 3,000원입니다.

(우도면 6,000원 추자면 7,000원)

(도서산간 지역에 따라 추가 배송비가 적용될 수 있습니다.)



* 7만원 이상 구매하시면 무료배송입니다.


제주 지역의 경우 7만원 이상 구매 시 배송비 3,000원(우도면 6,000원 추자면 7,000원 입니다.)이며,

7만원 이상 구매 시 기본 배송비 2500원 제외한 나머지 배송비가 추가로 부과가 됩니다.




<부분배송>



주문하신 날로부터 5일 이상(주말 및 공휴일 제외) 입고 지연시 꼬맹에서 배송비를 부담하여 부분 배송 도와드리고 있습니다.


이 점 너그러이 양해 부탁드립니다.


부분 배송 시 문자로 안내를 드리고 있으며, 부득이하게 문자가 누락된 경우 마이페이지 란에서 확인 가능합니다.


5일 이전에 부분 배송을 원하는 분은 2500원 배송비 입금 후 Q&A 게시판에 게시글 작성해주시면 됩니다.


추후 선 발송으로 인한 변심 교환 및 반품 배송비는 고객님 부담인 점 양해 부탁드립니다.


1만원이하 제품, 악세사리제품의 경우에는 부분발송이 어려운점 양해부탁드립니다.






<묶음 배송>



발송되지 않은 제품에 한해서 묶음배송 가능합니다.


꼭 Q&A 게시판에 묶음배송 요청을 해주세요.


묶음배송으로 인해 발생하는 배송비 차액은 예치금으로 환불 가능합니다.





<제품 품절>



고객님께서 주문하신 제품이 제작업체의 사정(원단 소진 및 제작 중단 등의 이유)으로


부득이하게 품절될 수 있으며, 품절 안내까지 2-5일 정도 소요될 수 있습니다.


품절 안내는 저희 꼬맹 상담 직원이 전화로 안내를 해드리고 있지만, 전화를 받지 않으실 경우에는 문자로 안내 해드릴 수 있는 점 양해 부탁드립니다.


품절 제품으로 인해 구매금액 7만원 미만이 될 경우 배송비 2500원 차감 후 환불됩니다.


 


전화(1차), 문자(2차) 모두 연락을 시도했지만 24시간 이내에 답신이 없을 경우


품절된 상품을 임의로 취소 후 나머지 상품을 배송해드리는 점 양해 부탁드립니다.





<환불 관련>

카드/계좌 이체 취소 시 취소 접수에 올라가며, 당일 업무가 마감된 후 일괄적으로 처리가 됩니다.

카드사와 은행권에서 확인이 가능하며, 처리 확인은 보통 3-7일 안으로 확인이 가능합니다.

무통장 입금 환불의 경우에는 은행마다 환급기간이 다르므로

환불 접수가 된 후에 2-3일(주말, 공휴일 제외) 안으로 환불 처리됩니다.

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